新型コロナウイルス感染症流行下での当館領事窓口（営業曜日と営業時間など）

エジプトにおける新型コロナウイルス関連の情勢に伴い，領事窓口の機能を可能な限り維持するため，以下のとおりとさせていただいています。
可能な限り継続して領事サービスを提供するための措置として，ご理解とご協力をお願いいたします。

入館時の検温

• 来館者の皆さまの検温を行っております。
• 検温において発熱が認められた場合には、入館をご遠慮いただくことがありますので、ご理解ください。
• 検温結果により入館をご遠慮いただいた場合には、体調回復後、ご来館予定日時を改めてメールでご連絡いただければ幸いです（ryoji@ca.mofa.go.jpまで）。

通常から変更されている営業日・時間

• 日本国籍者の手続き：日曜から木曜までの午前9時から午後3時30分まで（ご来館予定を事前に電子メールでご連絡ください）
  2021年の閉館日
• ビザ、日本以外の国籍者が申請する証明書の申請手続き：月曜日と木曜日の午前9時から午後2時まで（事前予約制になっています）[1月10日の週から]
• ビザ、日本以外の国籍者が申請する証明書の申請手続きの電話対応[1月10日の週から]：こちらをご参照ください

できる限りご来館の回数、手続き時間を減らすために

• 必ずしもご本人が手続きのために来館しなくても良い場合や、事前に当方と調整していただくことで複数回の来館が不要になる場合があります。ご来館予定日の一週間程度前までに電子メール（ryoji@ca.mofa.go.jp）でご相談ください。
• できる限り皆さまをお待たせすることのないよう，可能であれば来館の前日（営業日）までにご来館予定日時とご用件をご連絡いただければ幸いです（ryoji@ca.mofa.go.jpまで）。
  なお、当館側とご来館予定日時をご調整いただいた場合においても、警備窓口で面会票をご記入いただく必要がありますのでご注意ください。
• 皆さまにお役に立てるように日本国籍者の手続きは今のところ事前予約制にしておりませんが、新型コロナウイルス関連の情勢に伴う体制をとっているため、事前のご連絡なく来館される場合は、申し訳ありませんが窓口でお待ちいただく時間が長くなる場合がありえます。

電話での対応

• 上記の営業日・時間で電話での対応も行っていますが、新型コロナウイルス関連の情勢に伴う体制をとっているため、申し訳ありませんが担当者が電話を取れない場合がございます。
• 電子メールでのご照会についても迅速に回答させていただいています。ご照会については、可能な限り電子メールでお願い申し上げます（ryoji@ca.mofa.go.jpまで）。